تمكن مرشد جوهر من الاستجابة لمشتركيها في جميع أنحاء البلاد بأقل وقت وجودة قصوى. جزء من تصميم أجهزة مرشد جوهر على أساس نماذج الاستطلاع في خدمة ما بعد البيع ينبع من وجهة نظر المشتركين ودائمًا ما تكون فكرة المشتركين في البناء من المنصة لها فكرة خاصة.